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遇到ETC申辦問題怎么辦?

2025-07-17 19:29 發(fā)布

ETC申辦過程中,您可能會(huì)遇到一些問題,這些問題的具體解決方案如下:

關(guān)于不辦理ETC,不能辦理汽車年審的問題,目前并沒有相關(guān)法律法規(guī)要求不辦理ETC就不能進(jìn)行車輛年檢。

對(duì)于外籍華人使用護(hù)照辦不了ETC的問題,交通運(yùn)輸部正在優(yōu)化發(fā)行流程,為用戶提供更加便捷的服務(wù)。目前,已通過親屬的身份證件辦理了ETC。

若遇到速通卡ETC未激活注銷解綁的問題,“中國(guó)ETC服務(wù)”小程序中的ETC注銷功能暫未開通。用戶可以通過線下渠道注銷ETC設(shè)備。

部分用戶在辦理ETC不成功但保證金被扣多次的情況下,交通運(yùn)輸部已聯(lián)系相關(guān)商業(yè)銀行總行,進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并按照規(guī)定研究處理。同時(shí),將加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范ETC發(fā)行,改善服務(wù),保障用戶權(quán)益。

在上傳車主身份證照片時(shí)遇到問題,可以通過微信小程序完成操作,但需注意操作步驟,避免異常退出系統(tǒng)。

對(duì)于ETC發(fā)貨延遲的問題,交通運(yùn)輸部正在積極與設(shè)備廠商和元器件供應(yīng)商溝通,優(yōu)化生產(chǎn)組織,保障設(shè)備供貨,確保ETC快速安裝。

河南省用戶線上申請(qǐng)ETC成功后發(fā)貨延遲,且無法更改聯(lián)系電話,交通運(yùn)輸部將組織相關(guān)單位進(jìn)一步完善發(fā)行系統(tǒng)功能,優(yōu)化發(fā)行流程,提升服務(wù)水平。

通過工行手機(jī)銀行辦理的河南ETC無法注銷,相關(guān)系統(tǒng)功能正在開發(fā)中,待功能上線后聯(lián)系用戶辦理注銷業(yè)務(wù)。

山東ETC無法注銷的問題,是由于注銷數(shù)據(jù)未及時(shí)上傳,導(dǎo)致系統(tǒng)仍提示車牌占用。交通運(yùn)輸部將指導(dǎo)相關(guān)單位進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能,優(yōu)化發(fā)行流程。

在申請(qǐng)撤銷ETC后無法再次辦理的情況下,交通運(yùn)輸部將指導(dǎo)有關(guān)單位進(jìn)一步細(xì)化發(fā)行認(rèn)證服務(wù)工作,提升用戶體驗(yàn)。

山東省用戶遇到ETC注銷周期長(zhǎng)的問題,交通運(yùn)輸部將指導(dǎo)相關(guān)單位進(jìn)一步完善發(fā)行系統(tǒng)功能,優(yōu)化流程,提升服務(wù)水平。

通過工行APP辦理的江蘇ETC無法使用也無法取消,經(jīng)與發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)核實(shí),已為客戶更換ETC設(shè)備,客戶可正常通行。

七座以下客車是否可以在線上或銀行辦理ETC?目前,全國(guó)29個(gè)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)省份ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)均支持線上或銀行渠道辦理七座以下客車ETC。

能否直接綁定支付寶賬號(hào)辦理ETC?陜西省提供兩種ETC辦理渠道:一是通過各合作銀行網(wǎng)點(diǎn)線下辦理,二是通過“中國(guó)ETC服務(wù)”微信小程序線上辦理ETC并綁定合作銀行賬戶。

中國(guó)ETC服務(wù)里是否能辦理四川ETC?經(jīng)與四川省ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)核實(shí),四川省暫未開通線上辦理ETC的功能,客戶可通過各合作銀行線下辦理。

對(duì)于OBU產(chǎn)品型式檢驗(yàn)認(rèn)定的問題,具有計(jì)量認(rèn)證(CMA)和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可(CNAS)資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)均可開展型式檢驗(yàn)工作。具備資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)是由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局認(rèn)定的,可通過其網(wǎng)站進(jìn)行查詢。

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