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匿名
1.iPad自帶游覽器打開文章都顯示出錯了,換其他瀏覽器打開文章也是一直都在刷新網(wǎng)頁。 2.自從改版后ipad自帶瀏覽器就看不了之家主頁了,卡到瀏覽器崩潰。
汽車之家客服回復于2025-09-06 08:14尊敬的用戶,感謝您的反饋,嘗試用不同瀏覽器均無法復現(xiàn)您的問題,為了更快地定位和解決您的問題,能否麻煩您到之家App我的-右上角設(shè)置-客服中心-意見反饋或在線客服上傳下相關(guān)頁面截圖,以及提供您的昵稱和綁定手機號,便于客服人員為您提供幫助。 您也可以致電客服400-961-6666(工作時間:周一至周日8:30-21:00)尋求幫助,感謝您對汽車之家的支持。
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匿名
論壇頁面的關(guān)鍵詞“媳婦當車!币伤粕婕暗退孜陌覆┭矍颍粋平臺想越做越好的話相信也不止是需要吸引男性客戶的,正常女性客戶看到這個文案應(yīng)該都會覺得不適,希望可以更改,尊重汽車模特的同時也讓增加平臺的客戶體驗。因為相信男性看到“丈夫當車!边@類字眼的話也會感到不適
汽車之家客服回復于2025-09-04 04:41您好,請您提供具體帖文鏈接以便核查。感謝您對汽車之家論壇的支持!
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匿名
視頻靜音的問題這么久了,反映的人這么多,為什么還不解決?這么難嗎?
汽車之家客服回復于2025-09-04 04:17尊敬的用戶,已經(jīng)收到您的反饋,我們將努力優(yōu)化產(chǎn)品給予您最好的體驗。如果后續(xù)遇到問題,您也可以致電客服400-961-6666(工作時間:周一至周日8:30-21:00)尋求幫助,感謝您對汽車之家的支持。
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匿名
老版本網(wǎng)頁一目了然,改成這個鬼樣了。
汽車之家客服回復于2025-09-04 04:13"尊敬的用戶,感謝您的反饋,為了更快地定位和解決您的問題,能否麻煩您到之家App我的-右上角設(shè)置-客服中心-意見反饋或在線客服上傳下相關(guān)頁面截圖,以及提供您的昵稱和綁定手機號,便于客服人員為您提供幫助。 您也可以致電客服400-961-6666(工作時間:周一至周日8:30-21:00)尋求幫助,感謝您對汽車之家的支持。 "
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燚辰杰
視頻老是靜音 總得手動調(diào)節(jié)。試了好幾瀏覽器都是一樣!這個版本的汽車之家有問題!
汽車之家客服回復于2025-09-04 01:44"尊敬的用戶,感謝您的反饋,為了更快地定位和解決您的問題,能否麻煩您到之家App我的-右上角設(shè)置-客服中心-意見反饋或在線客服上傳下相關(guān)頁面截圖,以及提供您的昵稱和綁定手機號,便于客服人員為您提供幫助。 您也可以致電客服400-961-6666(工作時間:周一至周日8:30-21:00)尋求幫助,感謝您對汽車之家的支持。 "
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匿名
檢查后橋頂端的透氣管是否堵塞,建議用嘴吹一下是不是不通?通氣就正常,不通氣就換一條。這樣就正常了,我的車也是這樣解決的。
汽車之家客服回復于2025-09-04 10:24"尊敬的用戶,感謝您的反饋,為了更快地定位和解決您的問題,能否麻煩您到之家App我的-右上角設(shè)置-客服中心-意見反饋或在線客服上傳下相關(guān)頁面截圖,以及提供您的昵稱和綁定手機號,便于客服人員為您提供幫助。 您也可以致電客服400-961-6666(工作時間:周一至周日8:30-21:00)尋求幫助,感謝您對汽車之家的支持。 "
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燚辰杰
現(xiàn)在打開汽車之家視頻或進入直皤時,聲音都是處在0聲或靜音模式上!需要手動鼠標操作才可以,以前不是這樣呀?是哪里設(shè)置有問題嗎?
汽車之家客服回復于2025-09-03 10:24"尊敬的用戶,感謝您的反饋,為了更快地定位和解決您的問題,能否麻煩您到之家App我的-右上角設(shè)置-客服中心-意見反饋或在線客服上傳下相關(guān)頁面截圖,以及提供您的昵稱和綁定手機號,便于客服人員為您提供幫助。 您也可以致電客服400-961-6666(工作時間:周一至周日8:30-21:00)尋求幫助,感謝您對汽車之家的支持。 "
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匿名
怎么把報價刪除了?原來一打開報價想查的車型、價格、對比很方便。
汽車之家客服回復于2025-09-03 05:25尊敬的用戶您好,您在搜索框搜索具體車型時會出現(xiàn)車系首頁,右邊框參數(shù)配置圖片實拍報價,是可以看到車輛報價的,辛苦您再查看一下。如有疑問,可致電汽車之家客服熱線400-961-6666(工作時間:周一至周日8:30-21:00)尋求幫助,感謝您對汽車之家的支持。
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匿名
你們老版本網(wǎng)頁的選車挺好的,現(xiàn)在改的版本個人覺得不行.
汽車之家客服回復于2025-09-03 02:51尊敬的用戶您好,感謝您的反饋,您能詳細說明現(xiàn)在選車頁的版本有那些問題嗎?為了更快地定位和解決您的問題,能否麻煩您到之家App我的-右上角設(shè)置-客服中心-意見反饋或在線客服上傳下相關(guān)頁面截圖,以及提供您的昵稱和綁定手機號,便于客服人員為您提供幫助。 您也可以致電客服400-961-6666(工作時間:周一至周日8:30-21:00)尋求幫助,感謝您對汽車之家的支持。
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匿名
秦新能源信息展示錯誤,秦新能源無25款版本
汽車之家客服回復于2025-09-03 02:06您好,您的反饋我們已經(jīng)收到。經(jīng)核實,數(shù)據(jù)無誤,之家是按照廠家官方的需求添加上的。官方鏈接:https://www.bydduigong.com/:您可以查看一下,如還有問題,可再次反饋,或致電汽車之家客服400-961-6666(工作時間:周一至周日8:30-21:00)尋求幫助,感謝您對汽車之家的支持。
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