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[汽車之家 行業(yè)]共享汽車在帶給人們出行便利的同時(shí)，其產(chǎn)生的問(wèn)題也不容小視。日前，廣東省消委會(huì)召開(kāi)2019年“3·15”活動(dòng)信息通報(bào)會(huì)，詳解2018年全省消費(fèi)領(lǐng)域熱點(diǎn)難點(diǎn)。其中，共享汽車大量投訴引人關(guān)注。

廣東省消委會(huì)介紹，繼共享單車后，共享汽車也出現(xiàn)了各種投訴問(wèn)題，主要集中在四方面：一是拖延或拒絕退押金；二是汽車質(zhì)量難以保證；三是事故賠付違章罰款爭(zhēng)議不斷；四是APP存在諸多問(wèn)題。

據(jù)介紹，2018年年底，廣東省消委會(huì)、深圳市消委會(huì)收到900多宗共享汽車企業(yè)拖延退還押金的投訴。廣東省消委會(huì)提醒消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)挑選口碑較好的共享汽車平臺(tái)，降低事故風(fēng)險(xiǎn)；認(rèn)真了解使用條款、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及保險(xiǎn)條款等重要信息；使用前對(duì)汽車外觀進(jìn)行檢查；在使用共享汽車時(shí)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)；用車完畢后及時(shí)申請(qǐng)退還押金，及時(shí)查詢押金是否在規(guī)定日期內(nèi)到賬，遇到押金超時(shí)未退應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴反映。（文/汽車之家 彭科峰）