[汽車(chē)之家新聞] 一場(chǎng)由新冠狀病毒感染引發(fā)的疫情正席卷全國(guó)，北京現(xiàn)代汽車(chē)有限公司攜手現(xiàn)代汽車(chē)集團(tuán)已經(jīng)于1月28日捐贈(zèng)了1000萬(wàn)元現(xiàn)金和500萬(wàn)元物資用于病房的運(yùn)營(yíng)、人力支援及醫(yī)療設(shè)施等物資采購(gòu)等。日前官方還宣布推出一系列關(guān)懷政策，保障疫情期間用戶實(shí)際需求。
北京現(xiàn)代將保障經(jīng)銷(xiāo)商做好員工的安全防護(hù)工作，在確保員工健康的基本前提下安排復(fù)工時(shí)間，并準(zhǔn)備好必要的防護(hù)物資，并嚴(yán)格執(zhí)行展廳消毒，優(yōu)化接待流程。
即日起，消費(fèi)者可在線上訂購(gòu)北京現(xiàn)代涵蓋2019年上市新車(chē)在內(nèi)的全系產(chǎn)品，同時(shí)，北京現(xiàn)代將負(fù)責(zé)把新車(chē)安全送到車(chē)主家中。為減少疫情期間用戶購(gòu)車(chē)顧慮，北京現(xiàn)代將支持特約店開(kāi)展線上營(yíng)銷(xiāo)，推出官網(wǎng)線上車(chē)型展廳，在正常出行后為客戶提供上門(mén)試駕、送車(chē)上門(mén)等服務(wù)，并針對(duì)既有車(chē)主的售后服務(wù)需求，進(jìn)一步優(yōu)化疫情期間的售后接待流程。
考慮到疫情當(dāng)前消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)壓力，北京現(xiàn)代推出了低首付金融政策，用戶還可享受首付低至2020元的購(gòu)車(chē)優(yōu)惠（限融資租賃產(chǎn)品）。
此外，北京現(xiàn)代還將取消2月經(jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)?fù)瓿陕士己耍瑫和＝?jīng)銷(xiāo)商第一季度的銷(xiāo)售和售后考核任務(wù)，同時(shí)調(diào)整售后服務(wù)VOC考核，并將對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持等支援，以有效措施助力經(jīng)銷(xiāo)商做好用戶溝通和服務(wù)。（編譯/汽車(chē)之家 姜澈）
