[汽車之家 行業(yè)] 1月3日，蔚來汽車舉辦二手車業(yè)務(wù)發(fā)布會。蔚來汽車創(chuàng)始人李斌透露，12月，蔚來共交付7007輛，再一次超預(yù)期。2020年全年，累計交付43728輛，同比上漲112.6%，自2018年6月至今共交付75641輛。
在蔚來超過的7.5萬用戶中，已經(jīng)產(chǎn)生一些換車需求，二手車服務(wù)體系正是在這樣的背景下誕生。蔚來汽車計劃五年投入30億元，投入到人員、業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面建設(shè)。
『蔚來汽車2020年全年銷量表現(xiàn)』
李斌在發(fā)布會現(xiàn)場進(jìn)行比對，數(shù)據(jù)來看，蔚來和BBA保值率基本保持相同水平。他談到，二手車業(yè)務(wù)的核心，是對現(xiàn)有用戶最大的利益保障。除此之外，蔚來即將發(fā)布新車，提前發(fā)布二手車體系，對于想增購、換購的用戶，也有參考價值。
『蔚來與BBA二手車保值率對比』
正式推出蔚來官方二手車，蔚來要做好這三件事：保證收購價平穩(wěn)、做好二手車服務(wù)，及保證新車的價格穩(wěn)定。
『用戶官方購買二手車權(quán)益』
從蔚來汽車官方買二手車有哪些保障？
● 車況透明：286項專項檢測，完整用車數(shù)據(jù)
● 原廠整備升級翻新
● 電池安全和健康有保證
● 二手車同享金融利率，沒有手續(xù)費
● 7天無憂退換
● 整車一年或3萬公里的延保
● 贈送7kW的家用充電樁，安裝費用車主自付
● 終身免費車輛救援、終身免費車聯(lián)網(wǎng)
● 同享BaaS電池租賃服務(wù)
● 500N蔚來值，5000積分，邀請人給6000積分
『復(fù)購用戶權(quán)益一覽』
復(fù)購用戶可以享受哪些權(quán)益？
● 自動獲得12000推薦人積分，額外獲得500N蔚來值
● 6折電池升級權(quán)益可轉(zhuǎn)移到新車
● 換電權(quán)益可轉(zhuǎn)移到新車
● ES8創(chuàng)始版身份延續(xù)
● NIO Pilot及蔚來自動駕駛產(chǎn)品和服務(wù)的折扣權(quán)益
李斌介紹，蔚來二手車業(yè)務(wù)不以盈利為目的，長遠(yuǎn)來看，希望能夠自給自足且有一些微利；核心目標(biāo)是維護(hù)現(xiàn)有車主的利益；商業(yè)邏輯是把用戶的全生命周期服務(wù)好，保證新車不降價。（文/汽車之家 肖瑩）
