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官方回應(yīng)特斯拉Model 3/Y空調(diào)存在缺陷
秦超
秦超
原創(chuàng) · 0瀏覽·2022-07-28 16:13 · 北京
關(guān)注

[汽車之家資訊]日前,社交媒體上,有網(wǎng)友反饋,2022年6月之前生產(chǎn)的特斯拉Model 3和Model Y車型,空調(diào)冷凝管道在高溫下長時(shí)間振動(dòng),有可能導(dǎo)致排出管道破裂,因此需要在低壓管和高壓管之間加裝一個(gè)支撐支架,起到保護(hù)作用。

汽車之家

特斯拉中國 Model 3 2021款 Performance高性能全輪驅(qū)動(dòng)版

汽車之家以車主身份就此咨詢了特斯拉客戶服務(wù)中心,客服在聽到相關(guān)描述后,很快清楚相關(guān)問題,稱該問題存在車型僅限2021款特斯拉Model 3和Model Y的部分車型,該批次車型因缺失空調(diào)低壓管和高壓管之間的支撐支架,導(dǎo)致空調(diào)在高風(fēng)量運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)出現(xiàn)異響問題。目前,特斯拉客戶服務(wù)中心將為這些車主提供免費(fèi)更換服務(wù)。

特斯拉中國 Model Y 2021款 長續(xù)航全輪驅(qū)動(dòng)版

不過,客服也表示,其他批次的車型,由于車上已經(jīng)安裝了這個(gè)支撐支架,所以不存在相關(guān)問題,這一問題僅出現(xiàn)在部分批次的國產(chǎn)車型上,具體批次需車主致電客服咨詢。我們猜測,相關(guān)問題批次車型,可能存在減配的嫌疑。

汽車之家

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『支撐支架及安裝位置示例(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))』

據(jù)乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示,2021年1-12月,特斯拉中國共售出特斯拉Model 3和Model Y共計(jì)32萬臺車型,如果全部車型都涉及此問題,將會是相當(dāng)龐大的數(shù)字。(文/汽車之家 秦超)

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